随着移动互联网的发展，人们越来越倾向于通过手机来购买心仪的商品，而这对于电商企业来说，无疑是绝佳的机会。于是纷纷通过长沙APP开发来制作自己企业的商城APP应用，然而随着越来越多企业的参与到其中，商城APP应用彼此之间的竞争越来越大，其中唯有用户体验好，用户留存率高的APP应用，方能取得最终的胜利。对此长沙APP制作创研移动认为，企业可以通过以下几个方式来提高商城APP应用的用户留存率。

　　做好精准用户群体定位

　　首先从从企业提供的商品或服务出发，确定目标的用户群体，关注用户的核心利益。例如企业是做女装的，那就是针对女性用户，在商城APP应用设计的时候就要从女性的角度思考，UI界面可能倾向于小清新的暖色系，操作是倾向于便捷的，这这些女性用户在使用APP应用浏览商品时，就会觉得特别贴心和喜欢。与此同时，在运营过程中，给用户提供一些实在的优惠活动，会大大提高用户的留存率并实现转化。

　　其次从用户的需求出发，确定目标的用户群体，有些用户是希望通过商城APP应用进行购物解决需求和难题，比如在线下没有的，或是选择性比较单一的商品，用户就可以在商城APP应用当中获得更多的选择，品质更好的，价格更便宜的都有的选择，所以这也是用户更青睐于线上购物的主要原因。只要企业能够满足用户的这些需求，那么用户就一定会青睐于你的商城APP应用，愿意在其中购买自己心仪的商品。

　　塑造和体现商品差异化

　　由于商城APP应用的目标用户群体不同，那么他们的需求也必然会不同，所以在商城APP应用中展示的商品也会不同。每款商城APP应用都有针对的主要用户群体，针对不同的目标用户群体，相应进行的商品推送和推广内容也应该有所区别。并且目前商品的同质化很严重，企业想在市场上占领一席之地，就必须塑造商品差异化。只有不断发现用户的新需求，从而为用户提供创新的商品方能吸引用户的眼球。

　　不同的商品，其商品价格自然也是千差万别的，在同质化现象愈发严重的情况下，如果企业短时间内又无法创造出新鲜的商品，那么就可以通过塑造商品的价格差异化来留存用户。因为现在的商城APP应用繁多，用户也是货比三家从而选择价格最优的商城APP应用。因此商城APP应用想留存用户，通过同样的商品及更低的价格，也不失为能够吸引用户，提高用户留存率的一个好办法，用户的购买欲也会大大加强。

　　做好商城用户体验效果

　　用户来到商城APP应用当中，一般都不会急于去购买其中的商品，而是先对该商城APP应用体验一番，看看其界面是否令自己喜欢。只有在确定是自己喜欢风格的前提条件下，他才会继续浏览和购买其中的商品。如果设计效果无法令自己满意，那么他就会卸载掉，转而去下载其他的商城APP应用来使用，以及购买商品。所以企业只有保证页面效果令用户满意，才能提高用户体验效果，才能提高留存率。

　　另外，在用户购买商品的时候，其购买的流程是否清晰，操作是否简单和便捷，对用户体验效果的影响也是非常大的。如果用户购买能够很顺畅，用户就会非常舒心的完成购买，下次也会愿意继续在其中购买。但如果商城APP应用操作很麻烦，流程很繁琐的话，用户使用过程中就会觉得非常别扭，那么他购买时的心情就会受到影响，从而迫使他不得不放弃掉。因此，简化购买流程也是提升用户体验，提高用户留存的关键。

　　如果企业的商城APP应用正遇到到用户留存率低，或是成交转化并不高的情况，不妨通过以上几个方面来查找原因，相信只要企业能够加以改正并不断完善，就一定能够摆脱目前所陷入的困局，使自己商城APP应用的转化效果越来越好。当然对于即将进行商城APP应用开发的企业来说，参考以上方法，从开始便将商城APP应用的用户体验彻底改善，那么商城APP应用上线之后，其用户留存乃至转化效果就一定是非常棒的。

　　作者：长沙APP开发，长沙APP制作-创研移动!

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